Conservemos tus chats de Character.AI.
Te ayudamos a obtener tus datos y conservar una copia.
Esta página orienta, pero no puede solicitar ni descargar tus datos de Character.AI. Siempre confirmarás esos pasos por tu cuenta.
El progreso solo queda en esta página. No necesitas una cuenta.
Guía oficial completa y ayuda para el respaldo manual
Conserva las partes a las que puedes acceder.
When You Call es una herramienta gratuita que funciona en el navegador para guardar fragmentos de conversaciones y notas sobre vínculos a los que aún tienes acceso. Crea tu propia copia local en JSON y un TXT legible. Sin cuenta ni envío de textos privados.
Solicita a Character.AI el archivo de tu cuenta. Mientras esperas, puedes conservar por separado las palabras y detalles a los que ya tengas acceso en un archivo privado de tu dispositivo.
Guía independiente. When You Call no está afiliado a Character.AI. No nos conectamos a sus cuentas ni recibimos sus exportaciones. Nunca compartas aquí una contraseña, cookie de sesión o enlace de inicio de sesión.
Rowan
Lema · Una guía reflexiva a la que le encanta el cielo nocturno.
Saludo
«¿Me contarías qué ves en las estrellas?»
Solo ilustración — no es un personaje importado. Este ejemplo inventado muestra detalles que podrías anotar; no es un personaje de Character.AI.
Un camino sencillo, a tu ritmo
- Solicita el archivo oficial. Sigue a continuación los pasos indicados por Character.AI. En nuestra última verificación, el 14 de octubre de 2026, su página de ayuda estimaba entre 3 y 4 semanas de procesamiento y decía que el enlace de descarga es válido durante 7 días desde que se envía el correo. Consulta la página oficial para conocer los detalles actuales y guarda el archivo original por separado.
- Conserva ya el texto accesible. Pega tus propias palabras accesibles o previsualiza un TXT local en tus Notas de rescate. Puedes empezar sin esperar ni subir un archivo. No podemos garantizar qué conversaciones, ramas, definiciones o medios contiene el archivo oficial.
- Guarda y comprueba tu copia local. Descarga el archivo JSON de When You Call y selecciona ese archivo para comprobarlo frente a la exportación de esta sesión. Conserva los archivos originales junto a tus notas.
Sigue los pasos oficiales
Los menús pueden cambiar. Consulta la página de ayuda oficial si estas etiquetas son distintas en tu dispositivo.
En la web
- Abre tu perfil.ProfileProfile Settings
- Elige Profile Settings.
- Elige la sección de cuenta.AccountManage Account & Data
- Abre Manage Account & Data.
- Elige la acción de exportación y busca la ventana emergente de confirmación.Export DataSolicitud enviada · el archivo aún no está listo
En la aplicación móvil
- Abre tu perfil.ProfileSettings
- Elige el Settings icono.
- Abre la sección legal y de privacidad.Legal & PrivacyExport Data
- Elige la acción de exportación y busca el banner Success.Export DataÉxito · solicitud enviada, archivo aún no listo
Ilustraciones conceptuales originales · la ubicación de los menús puede variar. Las etiquetas de menú en inglés coinciden con las instrucciones oficiales. Artículo actualizado el 8 de octubre de 2026; revisado en la especificación v0.4 el 15 de octubre de 2026.
- Solicitud enviadaLa confirmación significa que se recibió la solicitud.
- 3–4 semanasTiempo estimado de procesamiento: 3–4 semanas; la entrega no está garantizada.
- Correo enviado → 7 díasDescarga el archivo oficial antes de que caduque el enlace. Consérvalo intacto y separado de tus notas.
Vigila el correo asociado a tu cuenta. El periodo de descarga de 7 días comienza cuando Character.AI envía el enlace, no cuando solicitas la exportación.
Conservar una conversación a la que todavía puedes accederComprobar las instrucciones oficiales de Character.AI para ver novedades ↗
Tu copia de seguridad independiente de When You Call
- Descargar JSONGuarda tus notas locales en un archivo que puedas encontrar.
- Seleccionar ese archivoElige Comprobar mi copia de seguridad en el editor.
- Comparar exactamenteSolo una coincidencia exacta con la exportación de esta sesión verifica que la descarga se guardó correctamente. Una sesión nueva solo comprueba el formato.
El archivo oficial no es este JSON. When You Call no analiza ni importa el archivo oficial.
Si te atascas
¿No encuentras Export Data?
Comprueba Web o Mobile, tu cuenta y la versión de la aplicación. Si las etiquetas son distintas, consulta las instrucciones oficiales; no compartas datos de inicio de sesión.
¿Sigues esperando el correo?
La estimación es de 3–4 semanas. Comprueba la bandeja vinculada a tu cuenta. Puedes conservar aquí el texto accesible mientras esperas.
¿Ha caducado el enlace de descarga?
Consulta la ayuda oficial. Solicita de nuevo solo si la interfaz oficial lo permite. No podemos ampliar ni recuperar el enlace.
¿Ha llegado el archivo o falta material?
Conserva el archivo original en un lugar seguro. Esta herramienta no puede leerlo ni recuperar un historial inaccesible. Guarda solo el material al que realmente puedas acceder y que tengas permiso para conservar.
Contexto de la fuente — última comprobación: 14 de octubre de 2026
En su actualización oficial del 12 de octubre de 2026, Character.AI anunció un proceso voluntario del Capítulo 11 para buscar una venta supervisada por un tribunal. El anuncio decía que la plataforma seguía operativa en ese momento y que una interrupción dependía de que no surgiera una propuesta adecuada. No es una fecha de cierre confirmada ni una garantía de servicio futuro. Consulta la fuente para ver novedades; conservar una copia no depende de predecir el resultado.
Lo que puedes conservar aquí
- Puedes: pegar un intercambio o una descripción a la que tengas acceso; previsualizar un TXT UTF-8 local; guardar y comprobar tu propia copia de seguridad JSON de When You Call.
- No puedes: conectar una cuenta de Character.AI, importar su archivo completo, recuperar chats inaccesibles ni recuperar el modelo o la voz originales de un personaje.
Los nombres de personajes, el contexto de relación y los enlaces para compartir son referencias opcionales. No abrimos ni obtenemos esos enlaces. Conserva solo material al que puedas acceder y que tengas permiso para guardar.