When You Call
完整官方指引與手動備份幫助
來自 Character.AI

保留你能存取的部分。

When You Call 是免費的瀏覽器工具，用於儲存你仍可存取的對話摘錄與關係筆記。建立自己的本機 JSON 備份與可讀 TXT，無須帳戶，不上傳私密文字。

向 Character.AI 申請帳號封存檔。等待期間，你可以將目前可存取的文字與細節，另外保存在自己裝置上的私人檔案中。

獨立指南。 When You Call 與 Character.AI 沒有隸屬或合作關係，不會連接其帳號或接收其匯出檔案。請勿在此分享密碼、工作階段 Cookie 或登入連結。

保留可存取的材料 官方匯出說明 →
虛構範例來源：Character.AI
名稱

Rowan

簡介 · 一位熱愛夜空、善解人意的嚮導。

問候語
你願意告訴我，在星空中看見了什麼嗎？

僅為插圖，並非匯入的角色。這個虛構範例展示你可能記錄的細節，並不是 Character.AI 上的角色。

按自己的步調，走一條清楚的路

  1. 申請官方封存檔。 請依照 Character.AI 自己的步驟操作。上次成功核查時（2026 年 10 月 14 日），說明頁估計處理需要 3–4 週，並指出下載連結會在郵件寄出後 7 天失效。請查看官方頁面取得最新資訊，並另外保存原始封存檔。
  2. 先保留目前可存取的文字。 將你能存取的文字貼入救援筆記，或預覽本機 TXT。無須等待或上傳封存檔就能開始。我們無法保證官方封存檔包含哪些對話、分支、定義或媒體。
  3. 儲存並檢查本機備份。 下載 When You Call JSON，再選取該下載檔案，與本次工作階段匯出的內容比對。請將原始來源檔案與筆記一併保存。
Character.AI 帳號匯出

依照官方步驟操作

選單可能變更。若裝置上的標籤不同，請查看官方說明頁面。

在網頁版中

  1. 開啟個人檔案。
    ProfileProfile Settings
  2. 選擇 Profile Settings.
  3. 選擇帳號區段。
    AccountManage Account & Data
  4. 開啟 Manage Account & Data.
  5. 選擇匯出操作，並確認是否出現確認視窗。
    Export Data申請已送出 · 封存檔尚未就緒

在行動應用程式中

  1. 開啟個人檔案。
    ProfileSettings
  2. 選擇 Settings 圖示。
  3. 開啟法律與隱私區段。
    Legal & PrivacyExport Data
  4. 選擇匯出操作，並確認是否出現 Success 橫幅。
    Export Data成功 · 申請已送出，不代表封存檔已就緒

原創概念插圖 · 選單位置可能不同。英文選單標籤與官方說明一致。來源文章更新於 2026 年 10 月 8 日；v0.4 規格於 2026 年 10 月 15 日複核。

  1. 申請已送出確認訊息表示申請已收到。
  2. 3–4 週預估處理時間；無法保證交付。
  3. 郵件已寄出 → 7 天請在連結失效前下載官方封存檔，保持檔案完整，並與筆記分開保存。

留意與帳號綁定的信箱。7 天下載期限從 Character.AI 寄出連結時開始計算，而非從你提出匯出申請時開始。

保留仍可存取的對話

查看 Character.AI 官方說明以取得更新 ↗

你的獨立 When You Call 備份

  1. 下載 JSON將本機筆記儲存為一份你能找到的檔案。
  2. 選取該檔案在編輯器中選擇「檢查我的備份」。
  3. 精確比對只有與本次工作階段匯出的內容完全相同，才能驗證下載。新的工作階段只能檢查格式。

官方封存檔並不是這個 JSON 檔案。When You Call 不會解析或匯入官方封存檔。

遇到困難？

找不到 Export Data？

確認網頁版或行動版、你的帳號與應用程式版本。若標籤不同，請參考官方說明；不要分享登入資訊。

還在等待郵件？

預估需要 3–4 週。請查看與帳號綁定的收件匣；等待期間，可以在此保留可存取的文字。

下載連結已失效？

請查看官方說明；只有官方介面允許時才重新申請。我們無法延長或找回連結。

封存檔已收到，或有材料缺失？

請妥善保存原始封存檔。此工具無法讀取它，也無法找回無法存取的歷史。只保存你確實能存取且獲准保留的材料。

來源背景 — 最近核查於 2026 年 10 月 14 日

在其 2026 年 10 月 12 日官方更新中，Character.AI 宣布自願進入美國《破產法》第 11 章程序，以推進法院監督下的出售。公告當時表示平台仍在營運，只有在找不到合適方案時才會有序結束。這並非確認的關閉日期，也不保證未來服務。請查看來源取得更新；保存副本無須預測結果。

你可以在此保存的內容

  • 你可以： 貼上可存取的交流或描述；預覽本機 UTF-8 TXT；儲存並檢查自己的 When You Call JSON 備份。
  • 你無法： 連接 Character.AI 帳號、匯入完整封存檔、找回無法存取的對話，或還原角色原始的模型與聲音。

角色名稱、關係背景與分享連結皆為選填參考。我們不會開啟或擷取分享連結。只保留你確實能存取且獲准保存的材料。