When You Call
Orientação oficial completa e ajuda para backup manual
Do Character.AI

Guarde as partes que você consegue acessar.

When You Call é uma ferramenta gratuita que funciona no navegador para salvar trechos de conversas e anotações sobre vínculos aos quais você ainda tem acesso. Crie seu próprio backup local em JSON e um TXT legível. Sem conta nem envio de textos privados.

Solicite o arquivo da sua conta ao Character.AI. Enquanto espera, guarde separadamente palavras e detalhes que já consegue acessar em um arquivo privado no seu dispositivo.

Guia independente. When You Call não tem afiliação com o Character.AI. Não nos conectamos às contas dele nem recebemos suas exportações. Nunca compartilhe aqui uma senha, cookie de sessão ou link de login.

Guardar material acessível Instruções oficiais de exportação ↗
Exemplo fictícioFonte: Character.AI
Nome

Rowan

Frase de apresentação · Um guia atencioso que adora o céu noturno.

Saudação
“Você me contaria o que vê nas estrelas?”

Apenas ilustração — não é um personagem importado. Este exemplo inventado mostra detalhes que você poderia anotar; não é um personagem do Character.AI.

Um caminho simples, no seu ritmo

  1. Solicite o arquivo oficial. Siga os passos do próprio Character.AI abaixo. Na nossa última verificação bem-sucedida (14 de outubro de 2026), a página de ajuda estimava de 3 a 4 semanas de processamento e dizia que o link de download vale por 7 dias depois que o e-mail é enviado. Confira a página oficial para detalhes atuais e guarde o arquivo original separadamente.
  2. Guarde o texto acessível agora. Cole suas próprias palavras acessíveis ou visualize um TXT local nas Notas de resgate. Você pode começar sem esperar ou enviar um arquivo. Não podemos garantir quais conversas, ramificações, definições ou mídias o arquivo oficial contém.
  3. Salve e confira seu backup local. Baixe seu JSON do When You Call e selecione o arquivo baixado para conferi-lo contra a exportação desta sessão. Mantenha os arquivos de origem junto das notas.
Exportação da conta do Character.AI

Siga os passos oficiais

Os menus podem mudar. Consulte a página de ajuda oficial se estes rótulos forem diferentes no seu dispositivo.

Na web

  1. Abra seu perfil.
    ProfileProfile Settings
  2. Escolha Profile Settings.
  3. Escolha a seção da conta.
    AccountManage Account & Data
  4. Abra Manage Account & Data.
  5. Escolha a ação de exportação e procure o pop-up de confirmação.
    Export DataSolicitação enviada · o arquivo ainda não está pronto

No aplicativo móvel

  1. Abra seu perfil.
    ProfileSettings
  2. Escolha o Settings ícone.
  3. Abra a seção de assuntos legais e privacidade.
    Legal & PrivacyExport Data
  4. Escolha a ação de exportação e procure o banner Success.
    Export DataSuccess · solicitação enviada; o arquivo ainda não está pronto

Ilustrações conceituais originais · a localização dos menus pode variar. Os rótulos de menu em inglês correspondem às instruções oficiais. Artigo atualizado em 8 de outubro de 2026; revisado na especificação v0.4 em 15 de outubro de 2026.

  1. Solicitação enviadaA confirmação significa que a solicitação foi recebida.
  2. 3–4 semanasTempo estimado de processamento: 3–4 semanas; a entrega não é garantida.
  3. E-mail enviado → 7 diasBaixe o arquivo oficial antes de o link expirar. Mantenha-o intacto e separado das suas notas.

Acompanhe o e-mail vinculado à sua conta. O período de download de 7 dias começa quando o Character.AI envia o link, não quando você solicita a exportação.

Guardar uma conversa que você ainda consegue acessar

Confira as instruções oficiais do Character.AI para atualizações ↗

Seu backup separado do When You Call

  1. Baixar JSONSalve suas notas locais em um arquivo que você consiga encontrar.
  2. Selecionar esse arquivoEscolha Conferir meu backup no editor.
  3. Comparar exatamenteSomente uma correspondência exata com a exportação desta sessão confirma o download. Uma sessão nova verifica apenas o formato.

O arquivo oficial não é este JSON. O When You Call não analisa nem importa o arquivo oficial.

Se você não conseguir avançar

Não encontrou Export Data?

Confira Web ou Mobile, sua conta e a versão do aplicativo. Se os rótulos forem diferentes, consulte as instruções oficiais; não compartilhe dados de login.

Ainda esperando o e-mail?

A estimativa é de 3–4 semanas. Confira a caixa de entrada vinculada à sua conta. Você pode preservar texto acessível aqui enquanto espera.

O link de download expirou?

Consulte a ajuda oficial. Solicite novamente somente se a interface oficial permitir. Não podemos estender nem recuperar o link.

O arquivo chegou ou falta material?

Guarde o arquivo original com segurança. Esta ferramenta não consegue lê-lo nem recuperar histórico inacessível. Salve apenas o material que você consegue acessar de fato e tem permissão para guardar.

Contexto da fonte — verificado pela última vez em 14 de outubro de 2026

Na sua atualização oficial de 12 de outubro de 2026, o Character.AI anunciou um processo voluntário do Capítulo 11 para buscar uma venda supervisionada pelo tribunal. O anúncio dizia que a plataforma continuava operando naquele momento, com encerramento condicionado à ausência de uma proposta adequada. Isso não é uma data de encerramento confirmada nem uma garantia de serviço futuro. Confira a fonte para atualizações; guardar uma cópia não depende de prever o resultado.

O que você pode guardar aqui

  • Você pode: colar uma conversa ou descrição que consegue acessar; visualizar um TXT UTF-8 local; salvar e conferir seu próprio backup JSON do When You Call.
  • Você não pode: conectar uma conta do Character.AI, importar o arquivo completo dessa conta, recuperar conversas inacessíveis ou recuperar o modelo ou a voz originais de um personagem.

Nomes de personagens, contexto do relacionamento e um link de compartilhamento são referências opcionais. Não abrimos nem buscamos links. Preserve somente o material que você consegue acessar e tem permissão para guardar.