保留你的 Character.AI 聊天。
帮助你获取数据并保留副本。
此页面可以提供指引，但不能替你请求或下载 Character.AI 数据。 这些步骤始终由你自行确认。
进度只保留在此页面，无需账户。
完整官方指引与手动备份帮助
保留你能访问的部分。
When You Call 是免费的浏览器工具，用于保存你仍可访问的对话摘录和关系笔记。创建自己的本地 JSON 备份和可读 TXT，无需账户，不上传私密文字。
向 Character.AI 请求账户档案。等待期间，你可以把已经能访问的文字和细节另行保存在设备上的私密文件中。
独立指南。 When You Call 与 Character.AI 没有隶属关系，不会连接其账户或接收其导出文件。请勿在此分享密码、会话 Cookie 或登录链接。
Rowan
标语 · 一位热爱夜空、体贴的向导。
问候语
你能告诉我在星星里看到了什么吗？
仅为插图，不是导入的角色。这是虚构示例，展示你可能记录的细节，并非 Character.AI 角色。
按你的节奏走一条清晰路径
- 请求官方档案。 请按照 Character.AI 自己的步骤操作。上次成功检查（2026 年 10 月 14 日）时，帮助页估计处理需要 3–4 周，并说明邮件发出后下载链接有效 7 天。请查看官方页面获取最新信息，并单独保存原始档案。
- 现在保留可访问的文字。 在救援笔记中粘贴你能访问的文字，或预览本地 TXT。无需等待或上传档案即可开始。我们无法保证官方档案包含哪些对话、分支、定义或媒体。
- 保存并检查本地备份。 下载 When You Call JSON，再选择已下载的文件，检查它是否与本次会话导出完全一致。请将原始来源文件与笔记一起保留。
按官方步骤操作
菜单可能会变化。如果设备上的标签不同，请查看官方帮助页面。
在网页上
- 打开你的个人资料。ProfileProfile Settings
- 选择 Profile Settings.
- 进入账户部分。AccountManage Account & Data
- 打开 Manage Account & Data.
- 选择导出操作并查看确认弹窗。Export Data请求已提交 · 档案尚未准备好
在移动应用中
- 打开你的个人资料。ProfileSettings
- 选择 Settings 图标。
- 打开法律与隐私部分。Legal & PrivacyExport Data
- 选择导出操作并查看 Success 横幅。Export Data成功 · 请求已提交，档案尚未准备好
原创概念插图 · 菜单位置可能不同。英文菜单标签与官方说明一致。官方文章更新于 2026 年 10 月 8 日；v0.4 规范于 2026 年 10 月 15 日复核。
- 已提交请求确认表示请求已收到。
- 3–4 周预计处理时间，无法保证交付。
- 邮件已发送 → 7 天链接过期前下载官方档案，并将其完整地与笔记分开保存。
查看与你账户关联的邮箱。7 天下载期从 Character.AI 发出链接时开始，而不是从请求导出时开始。
保留仍可访问的对话你的 When You Call 独立备份
- 下载 JSON将本地笔记保存到你能找到的文件。
- 选择该文件在编辑器中选择检查我的备份。
- 精确比较只有与本次会话导出完全一致，才能验证下载。新会话只能检查格式。
官方档案不是这个 JSON 文件。When You Call 不会解析或导入官方档案。
遇到问题？
找不到导出按钮？
检查网页或移动端、账户和应用版本。标签不同则查看官方说明；不要分享登录信息。
还在等待邮件？
预计需要 3–4 周。查看与你账户关联的收件箱；等待期间可以在此保存可访问的文字。
下载链接过期？
查看官方帮助；仅在官方界面允许时重新请求。我们无法延长或恢复链接。
档案已到达，或有材料缺失？
安全保存原始档案。此工具无法读取或找回不可访问的历史；只保存你确实可以访问并获准保留的材料。
来源背景 · 最近检查于 2026 年 10 月 14 日
在其 2026 年 10 月 12 日官方更新中，Character.AI 宣布进入自愿第 11 章程序，以推进法院监督下的出售。公告当时表示平台仍在运营，只有在没有合适方案时才会有序退出。这不是确认的关闭日期，也不保证未来服务。请查看来源获取更新；保存副本不依赖于预测结果。
你可以在这里保存的内容
- 你可以： 粘贴你能访问的交流或描述；预览本地 UTF-8 TXT；保存并检查自己的 When You Call JSON 备份。
- 你不能： 连接 Character.AI 账户、导入完整档案、找回无法访问的聊天，或恢复角色原始模型和声音。
角色名称、关系背景和分享链接都是可选参考。我们不会打开或获取分享链接。只保留你确实可以访问并获准保留的材料。